BUENAS PRÁCTICAS

Email marketing y su importancia

El email marketing es un canal de comunicación directo con el cliente. Permite a las empresas estar en contacto con aquellos clientes que desean participar en dicho canal de comunicación.

Nos encontramos ante un canal de comunicación bidireccional, de interés tanto para clientes como para las empresas. Para conseguir una estrategia eficaz, necesitamos una correcta planificación.

En muchos casos no se aprovecha al máximo todo el potencial que tiene este medio de comunicación. Es decir, se utiliza únicamente para enviar promociones o newsletters de ventas. Desaprovechando otras utilidades como: fidelizar, captar clientes indecisos, generar imagen de marca, aumentar la visibilidad o retener a los clientes.

Factores que se deben tener en cuenta

Para mejorar la tasa de efectividad de nuestras campañas de email marketing, debemos tener en cuenta determinados factores.

  • Segmentación del target
  • Vincular la campaña email con ofertas comerciales accesibles a través de este canal
  • Incluir la fecha de caducidad de la promoción
  • Incluir un CTA que enlace el email con un formulario de registro
  • Personalizar el asunto del mensaje y el contenido ( que el email contenga información de interés para el usuario)
  • Tener en cuenta la maquetación HTML

Principales beneficios del email marketing

  • Su coste es bastante económico, en comparación con otros canales de comunicación.
  • Es accesible ya que se puede acceder a ellos a través de numerosos dispositivos; de ahí la importancia de que su formato sea responsive.
  • Se puede personalizar, tanto el nombre de la persona a la que va dirigido, como el contenido de éste.
  • Es un canal muy eficaz, para ello es importante realizar una limpieza periódica de la base de datos, eliminando a aquellos usuarios que no abran las campañas enviadas.
  • Se pueden medir los resultados de la campaña a tiempo real.
  • Gracias a la automatización, la empresa puede crear la campaña y programar su lanzamiento, facilitando de este modo el trabajo.

Si necesitas información extra o solicitar la preparación de un proyecto, puedes contactar con nosotros en:

About the author

PDM

Leave a Comment